Hotel

Playa Del Carmen

Playa del Carmen ofrece una interesante mezcla de alma mexicana y toque europeo. Esta encantadora ciudad ofrece una emocionante variedad de boutiques, centros comerciales, restaurantes situados en el paseo principal de la Playa (Quinta Avenida), disponible exclusivamente a peatones.

 

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HABITACIONES

Las 45 amplias habitaciones, con cómodas camas tamaño King o Queen, están decoradas con suelos de mármol y baños con preciosas piedras de la región de Ticul. Todas las habitaciones (Mirage, Mirage Balcony, Prestige, Prestige Suite, Visión Cabaña) son muy cómodas y tienen vista al tranquilo patio interior tropical (Mirage), la animada calle (Mirage Balcony) ó el Caribe (Prestige y Visión Cabaña)
 

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Holistic Space

Para muchas personas, la única razón de estar en un hoteles para alejarse y olvidarse de todo. Y aunque estamos de acuerdo que un cuarto cómodo y excelentes servicios ofrecen una gran ... Leer más 

BODAS & EVENTOS

¿Qué soñaría usted con ese día tan especial?
 

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 Mejor Precio Garantizado

Habitaciones

Las 45 amplias habitaciones, con cómodas camas tamaño King o Queen, están decoradas con suelos de mármol y baños con preciosas piedras de la región de Ticul. Todas las habitaciones (Mirage, Mirage Balcony, Prestige, Prestige Suite, Visión Cabaña) son muy cómodas y tienen vista al tranquilo patio interior tropical (Mirage), la animada calle (Mirage Balcony) o el Caribe (Prestige y Visión Cabaña).

MIRAGE

Habitación de 330 pies con una cama King size y un futón convertible en algunas habitaciones.

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MIRAGE BALCONY

12 amplias habitaciones con cama King size. Cada habitación cuenta con puertas que se abren hacia el balcón.

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PRESTIGE ROOM

Cada una de las 5 habitaciones están decoradas de forma única con un toque de muebles de Indonesia.

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PRESTIGE SUITE

730 pies cuadrados. Suite de un dormitorio con una cama King size y un futón convertible, amplia terraza con bar y pequeña piscina a sólo unos pasos.

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VISION CABAÑA

5 cómodas y acogedores habitaciones estilo cabaña con una impresionante vista sobre el Caribe.

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El Sabor Xperience

Maison Pierre.

Nuestro equipo “Maison Pierre” está listo para sorprenderlo con creaciones culinarias que combinan recetas tradicionales locales preparadas con ingredientes altamente nutritivos. Proponemos numerosos platos caseros que mejorarán su necesidad de comenzar el día con un enfoque saludable. Nuestro restaurante y bar en la azotea es también el lugar ideal para celebrar ocasiones especiales como cumpleaños y fiestas, proporcionando un hermoso espacio en el que celebrar y disfrutar del tiempo con sus amigos y seres queridos. ¡El concepto de desayuno “Maison Pierre” no es ni Continental ni Americano! Es el resultado de un estudio de los Chefs del hotel y la contribución de nuestros Embajadores (huéspedes)
con el fin de ofrecer una propuesta alternativa entre el típico desayuno continental y un menú con un contenido más rico y saludable.

Abierto : 7.30 am- 7:30 pm

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Roof Top “La Vista” Bar

mandjphoto.45Situado en la azotea del hotel,  el bar LA VISTA ofrece una experiencia sencilla pero amistosa acompañada de una variedad de aperitivos y platos fríos creados por nuestro equipo culinario. ¿Qué mejor idea que tener un almuerzo relajado, mientras está sentado en nuestro bar, que representa la mitad directamente en las refrescantes aguas de nuestra piscina de inmersión? Si desea pasar una tarde fría, tomar el sol en un camastro, beber sus bebidas favoritas mientras disfruta de espectaculares vistas del Caribe y la Isla de Cozumel, LA VISTA bar es el lugar adecuado para usted. Queremos ofrecer a nuestros Embajadores la opción de disfrutar plenamente su tiempo en Playa del Carmen también si deciden por un día permanecer en las instalaciones del hotel.

Bodas & Eventos

BODAS EN PLAYA DEL CARMEN

¿Qué soñaría usted con ese día tan especial? Ya sea en nuestro exuberante jardín y un ambiente romántico en la playa, una boda en Playa del Carmen es una experiencia inolvidable que le gustaría compartir con todos sus seres queridos. Illusion, un hotel boutique líder en Playa del Carmen le ayudará a crear el ambiente idílico para este evento único en su vida. Nuestros coordinadores de bodas tienen la experiencia en la organización de bodas y eventos en Playa del Carmen y nuestro bello ambiente tropical harán de su sueño… una realidad! Usted no tendrá que preocuparse de los trámites, la ceremonia, la recepción, la música, la decoración y todo lo demás. Si desea una celebración maya privada ó una fiesta mexicana con mariachi, sus sueños sólo con nosotros se harán realidad! Este es su día más especial. Déjelo en manos de los especialista Xperience Hotels ! Por favor contáctenos a través del correo electrónico abajo mencionado ó por nuestro chat en vivo y ayúdenos a identificar sus necesidades y hacer de su boda un sueño hecho realidad. Envíe su solicitud y uno de nuestros coordinadores se pondrán en contacto con usted a la brevedad CLICK HERE

EVENTOS EN PLAYA DEL CARMEN

Disfrute del encanto especial de nuestro jardín y la alberca junto con sus amigos, familiares y conocidos. 33 habitaciones están disponibles para usted, incluso sobre una base de exclusividad. Disfrute de nuestra céntrica ubicación y nuestro Restaurante con Palapa que podría ser suyo a un precio muy especial. Si usted está planeando una fiesta de cumpleaños, graduación ó simplemente una reunión familiar ó con amigos y le gustaría entretener a sus invitados con verdadero estilo, Illusion y sus instalaciones son la mejor opción para usted en un plan distinto a los hoteles todo incluido. Disfrute el encanto especial de nuestra terraza y la pequeña piscina, junto con sus amigos, familiares y conocidos. 45 habitaciones están disponibles para usted, incluso en régimen de exclusividad. Disfrute de nuestra céntrica ubicación y nuestro Restaurante Nuestra Casa y Terraza Bar “La Vista” con vista al mar… todo esto puede ser suyo a precios muy especiales. Pregunte a nuestro departamento de reservas o Chatee en vivo con ellos para obtener más información CLICK HERE 

Contáctenos

Illusion Boutique Hotel

(Operated by Xperience Hotels)

Calle 8 entre Quinta Avenida y Zona Federal Marítima
Colonia centro, Playa del Carmen
Quintana Roo, México

Direct Phone: +52 984 803 39 80

Complete el formulario que aparece a continuación para contactarnos

FAQ

Información Importante:

El BPM es un festival anual de música electrónica de clase mundial en Playa del Carmen, México realizado a principio del año. Originalmente concebido como un evento de élite de la industria de la música dance, el festival se ha transformado en una mezcla internacional de amantes de la música electrónica, DJs, productores y profesionales de la fiesta.

Las fiestas son celebradas tanto durante el día como la noche en múltiples puntos de encuentro en Playa del Carmen.

Por favor tengan en mente que la música puede escucharse desde las propiedades, en los alrededores de la ciudad así como también en la playa. Así que estén al tanto de los eventos por venir cuando hagan sus planes vacacionales.

8 RAZONES PARA ELEGIRNOS

ILLUSION BOUTIQUE HOTEL by Xperience Hotels
 EXCELENTE UBICACIÓN

Excelente ubicación en el corazón de Playa del Carmen y a unos pasos de la famosa Quinta Avenida

 CLUBES DE PLAYA

Proximidad a las más importantes playas de agua cristalina y privilegiados pases a los los clubes de playa de moda

 CATEGORÍAS DE HABITACIONES

4 Categorías de amplias y cómodas habitaciones con camas king o dobles asegurando una alta calidad del sueño

 WI-FI

Internet inalámbrico de alta velocidad en todas las habitaciones y zonas comunes

 RESTAURANTE “MAISON PIERRE”

Restaurante “Maison Pierre” abierto para el desayuno y el almuerzo, donde nuestro equipo culinario le deleitará con numerosas opciones caseras saludables.

 AMBIENTE AGRADABLE

Ambiente agradable y excelente atención: ambiente elegante pero informal en donde nos aseguramos que las expectativas de nuestros embajadores no sólo queden satisfechas, sino anticipadas!

 CONCIERGE

Concierge: genuinos cuidados y una segura forma de guiarle a través de la variedad de actividades y lugares para explorar.

 ESPACIO HOLÍSTICO

Espacio holístico: Una selección de terapias de curación a literalmente pies de distancia de su habitación. Un concepto único y acogedor, donde podrá sumergirse en el bienestar y la relajación total

INSTALACIONES

ILLUSION BOUTIQUE HOTEL by Xperience Hotels
TERAZA  Bar “La Vista”, piscina al aire libre (30 m²), solárium con vista al mar, camastros
RESTAURANTE  “Maison Pierre”  que sirve desayuno, comida y cena.
ACTIVIDADES DEL HOTEL Masajes holísticos, tours
ACTIVIDADES CERCANAS AL HOTEL  clubes de playa, centro de buceo, un pequeño supermercado, gimnasio, centro comercial
INTERNET Internet de alta velocidad Wi-Fi en  todas las zonas comunes y habitaciones. Gratis
ESTACIONAMENTO Estacionamiento disponible en las inmediaciones del hotel (con cargo extra). El hotel está en una zona peatonal, en el centro de la acción

SERVICIOS

ILLUSION BOUTIQUE HOTEL by Xperience Hotels
SERVICIOS  Recepción las 24 horas, servicio de concierge, traslados desde y hacia el aeropuerto ( con cargo), excursiones (con cargo), alquiler de coche (con cargo), desayuno y almuerzo en box lunch (con cargo), cambio de divisas, depósito de equipaje, servicio de lavandería con  cargo)
GENERALES  Elevador, caja fuerte, habitaciones para no fumadores, aire acondicionado
IDIOMAS HABLADOS  Español, Inglés, Italiano, Portugués

INFORMACIÓN ÚTIL

ILLUSION BOUTIQUE HOTEL by Xperience Hotels
CHECK-IN A las 15:00 horas
CHECK-OUT  Hasta las 12:00 horas (ciertas categorías de habitación gozan de privilegios en cuanto a tiempo se refiere)
LOS ADULTOS EXTRA  Todos los adultos extras pagan 20 dólares por persona por  noche utilizando las camas existentes.
Hay capacidad para camas extras en la habitación.Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total y deberán ser pagados por separado durante su estancia
MASCOTAS  No se admiten mascotas
TARJETAS ACEEPTADAS ESTA PROPIEDAD American Express, VISA, MasterCard
CANCELACIONES
PAGO POR ADELANTADO
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de habitación. Por favor, introduzca las fechas de su estancia y las condiciones de la habitación seleccionada

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo llegamos a Illusion Boutique hotel en Playa del Carmen si voy manejando en auto?

Desde el aeropuerto de Cancún, por favor tome la única carretera disponible en dirección sur hacia Playa del Carmen (N. 307). Pasará por el pueblo y paso elevado de Puerto Morelos y unos 25 Kms al sur entrará en la zona de Playa del Carmen hasta llegar a una serie de pasos a desnivel. Continúe por ellos hasta llegar a la salida “Avenida Constituyentes” en el carril de la derecha. Una vez fuera del paso elevado, manténgase a mano izquierda debajo del puente y gire a la izquierda por la Avenida Constituyentes y conduzca hasta la Avenida 15 donde deberá girar a la derecha hasta llegar a la calle 8. El hotel está situado en un “zona de no tráfico ” y dejar el equipaje se limita a unos pocos minutos. Hay un cómodo estacionamiento a tan sólo 150 mts del hotel en la Avenida 15 entre calle 8 y 6.

¿Tienen estacionamiento?

No tenemos un estacionamiento privado como tal, pero en la avenida 15, entre las calles 8 y 6, hay un estacionamiento privado disponible por un pequeño suplemento diario. Estacionarse en las calles en la línea amarilla no está permitido por lo que si se llega a estacionar ahí , la placa de su auto podría ser retirada y una multa le puede ser impuesta. El Estacionamiento en las calles está permitido sólo a lo largo de la línea blanca.

¿Puedo reservar el transporte del aeropuerto al hotel directamente con ustedes?

Nosotros ofrecemos un servicio personalizado incluso antes de su llegada. Tenemos un servicio privado de transportación del aeropuerto al hotel y viceversa que puede ser reservado directamente con nuestro Concierge. Esto le ayudará a evitar inconvenientes de buscar transportación a su llegada además de que nuestros precios son bastante competitivos. Si usted requiere mayor información, por favor no dude en contactarnos.

¿A qué hora puedo hacer mi check in?

La hora del check in es a las 3:00 pm. Si usted ha comprado el derecho de entrada temprana a su habitación directamente en nuestro sitio web, se entregará su habitación tan pronto como esté disponible. De otra manera, podremos guardar su equipaje y entregarle su habitación lo más pronto posible.

¿A qué hora tenemos que hacer check out de la habitación?

Nuestro horario de check out es a medio día. Una vez en el hotel, puede solicitar disponibilidad en recepción con un cargo de 10 dólares por hora adicional. Usted puede también decidir de guardar su equipaje con nosotros y así no preocuparse de estar cargando las cosas con usted.

¿Tienen conexión a internet?

Si, nosotros ofrecemos a nuestros huéspedes el uso de las computadoras del lobby sin ningún costo y también ofrecemos Wifi en las habitaciones, restaurante y lobby sin costo.

¿Hay caja de seguridad en la habitación?

Hay una caja de seguridad en cada habitación cuyo uso es libre de cargos. Por favor recuerde mantener la llave con usted, para su seguridad sólo hay una disponible y si esta se pierde o se daña, no tendremos más opción que romper el candado. Un cargo de 50 dólares se aplicará en esta situación.

 

¿Es seguro dejar los datos de mi tarjeta para la garantía?

Es muy seguro. Nuestra política como en otros hoteles, es garantizarle una completa seguridad y tranquilidad. Un voucher de autorización será emitido y el mismo se podrá cerrar durante su check out (en caso de que desee pagar con tarjeta de crédito) ó podrá disfrutar de un 8% de descuento en caso de que desee pagar en efectivo (más detalles abajo).

¿Tengo que dejar algún depósito como garantía?

En casos en que la reservación sea realizada directamente con nosotros, ya sea por teléfono o por correo, un depósito del 30% es requerido al momento de reservar a fin de garantizar la disponibilidad de la habitación.

¿Cuáles son las formas de pago que aceptan en el hotel?

Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard, Paypal y efectivo. Como parte de nuestro programa de promociones, ofrecemos un exclusivo 8% de descuento (impuestos y cargo por servicio y ayuda comunitaria excluidos) si su pago es realizado en efectivo (dólares, euros, dólares canadienses, libras esterlinas). Para su comodidad todos nuestros hoteles tienen cajero automático disponible en el lobby. Además, somos uno de los pocos hoteles en Playa del Carmen que aceptan American Express lo cual permite a nuestros huéspedes de disfrutar variadas ventajas ofrecidas a los titulares de las tarjetas.
 

¿Cuál es el número máximo de personas por habitación?

La mayoría de nuestras habitaciones tienen una cama King size, con una ocupación máxima de 2 personas; las habitaciones con 2 camas Queen size tienen capacidad para 4 adultos.

¿Puedo reservar tour y actividades en la recepción?

Si, un punto de información acerca de las bellezas que este destino puede ofrecer está disponible en nuestra recepción en el escritorio de concierge. Todas las excursiones en Playa del Carmen han sido probadas y mejoradas para permitir que nuestros huéspedes puedan disfrutar en total seguridad y paz todas las bellezas que este destino puede ofrecer. Nosotros también ofrecemos soluciones a la medida, sugiriendo las mejores alternativas para aquellos que quieren descubrir el destino de acuerdo a sus tiempos y ritmo.

¿Ustedes proporcionan planchas y tablas para tablas para planchar?

Si, tenemos planchas y tablas de planchar disponibles en la recepción.

¿Tienen habitaciones de categoría superior?

Si usted desea llevar su estancia a un siguiente nivel sin romper su presupuesto, le podemos ofrecer nuestra Prestige Suite capaz de ofrecer una gran cantidad de confort y espacio… en un mismo lugar. TV de 32” , llamadas de Internet de bajo costo, base para iPod-iPhone, secadora de cabello, espejo de aumento, caja fuerte, amplia cocina equipada, comedor con una increíble vista al mar, refrigerador, estación de té y café, closet, internet de alta velocidad desayuno, acceso gratuito al club de Playa.

Nuestras Vacaciones no permitirán conocer otros lugares de México, ¿ustedes nos pueden asistir en la planeación?

Si su deseo es llegar a conocer las bellezas y atractivos de esta parte del país, así como otras regiones, incluyendo Guatemala y Belice, le recomendamos tomar en cuenta pasar unos días en el marco mágico de la isla de Holbox. Además de ser uno de los “aún secretos” destinos en el sureste de México, este auténtico paraíso es también un pueblo de pescadores y un lugar de desconexión pura. Disfrute de la belleza de las tranquilas aguas del Golfo de México mezcladas con el turquesa del Caribe, una gran variedad de aves únicas, el inocente gigante del mar cuyo paso es cada año (de mayo hasta mediados de septiembre). Nadar con tiburón ballena en Holbox es de hecho, una de las experiencias más gratificantes e impresionantes que nunca tendrá. Las visitas se organizan a diario y son totalmente seguras para las personas de cualquier edad. Por último pero no menos importante, nuestro hotel “Holbox Dream”, ubicado en una de las playas más exclusivas de la isla, cuenta con 47 amplias y cómodas habitaciones, disfrutan de una posición privilegiada y nuestro “Restaurante “Casa Nostra”…., que tentará a cada paladar con combinaciones únicas con ingredientes frescos del mar. Nuestro servicio de concierge está disponible para guiarle conscientemente hacia la planificación de sus vacaciones, sugiriéndole lugares y visitas que harán de sus vacaciones una experiencia mejor. ¿Por qué consultar guías y navegar por la web cuando nuestro equipo de especialistas del destino puede ayudarle a sacar el máximo provecho del tiempo que pasará en este lugar mágico? No dude en ponerse en contacto con nosotros con sus requerimientos y haremos todo lo posible para hacerle feliz. Nuestra filosofía de “Hospitalidad Infinita” va más allá de los límites de nuestros hoteles.

¿Qué es lo que incluye el desayuno Maison Pierre?

Nuestro equipo culinario lo deleitará con sus numerosas y saludables opciones. El desayuno “Maison Pierre” incluye una variedad de jugos naturales, té, café y leche, pan casero, frutos secos orgánicos y coberturas y frutas de temporada. Un menú a la carta con especialidades internacionales y mexicanas está disponible (con costo adicional) para los que quieran complementar su desayuno.

¿Cuáles son los horarios del Restaurante “Maison Pierre”?

Desayuno: 7:30 am a 10:45 am